Política de devolución y reembolso

En Natural Systems, estamos comprometidos en proporcionarte productos que ayuden a mejorar tu bienestar. Creemos en la efectividad de nuestros productos y recomendamos que los utilices durante un mínimo de 14 días antes de considerar una devolución. Si no estás satisfecho con tu compra por cualquier motivo después de 14 días y dentro de nuestra garantía de devolución de dinero de 60 días, contáctanos a través de soporte@naturalsystems.com.

Política de Cancelación Ten en cuenta que cualquier cambio o cancelación de un pedido debe realizarse dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido. Después de este período, es posible que no podamos atender tu solicitud, ya que el pedido ya habrá ingresado a la fase de procesamiento. Si cancelas tu pedido dentro de las 24 horas, procesaremos tu reembolso dentro de los 7 días hábiles.

Garantía de Devolución de Dinero de 60 Días Confiamos en la eficacia de nuestros productos y te animamos a que los pruebes durante al menos 14 días para que puedas experimentar todos los beneficios de Natural Systems. Si aún no estás satisfecho y deseas devolver los productos, puedes hacerlo después de 14 días, dentro del período de 60 días cubierto por nuestra garantía de devolución de dinero. Ten en cuenta que las tarifas de envío (si las hubiera) no son reembolsables.

Para iniciar una devolución, comunícate con nuestro equipo de soporte completando el formulario en nuestra página de Contáctanos o envíanos un correo electrónico directamente a soporte@naturalsystems.com. Para agilizar tu devolución, proporciona tu número de pedido o el nombre y dirección de correo electrónico utilizados para realizar el pedido.

Artículos Dañados Nos esforzamos por empacar nuestros productos cuidadosamente para evitar daños durante el envío. Consideramos que un artículo está dañado si tiene un defecto o si el producto está físicamente roto. El daño en el embalaje que ocurrió durante el envío, como cajas abolladas, etc., con un producto en buen estado, no se considera daño.

Si tu artículo llega dañado, avísanos en un plazo de 72 horas después de la entrega. Para informar sobre un artículo dañado, envíanos un correo electrónico a soporte@naturalsystems.com e incluye una foto clara del daño. Determinaremos si eres elegible para un reemplazo sin costo alguno. No realizamos reembolsos, reemplazos ni aceptamos devoluciones por artículos dañados debido al uso normal, desgaste o mal uso.

Envío y Entrega - Si bien nos esforzamos por entregar tu pedido de manera oportuna, no podemos hacernos responsables de retrasos en el envío o la entrega que estén fuera de nuestro control, incluidos los causados por la empresa de mensajería, aduanas u otros factores e incidencias que puedan ocurrir durante el envío. Si tienes algún problema con la entrega, comunícate directamente con la empresa de mensajería. No somos responsables de paquetes perdidos, robados o retrasados.

Dirección de Envío Incorrecta Es responsabilidad del cliente asegurarse de que se utilice la dirección de envío correcta al realizar el pedido. Si la dirección es incorrecta y no se nos notifica dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido, no tendrás derecho a un reenvío ni a un reembolso.

Ten en cuenta que nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Devolución y Reembolso en cualquier momento, y es responsabilidad del cliente revisar la versión más reciente de la Política de Devolución y Reembolso antes de realizar una compra y utilizar nuestros productos. Al comprar y continuar utilizando los productos de Natural Systems, los clientes indican su aceptación de esta Política de Devolución y Reembolso.